지자체·복지기관을 위한 ALLFINE
놓치지 않는 지역 돌봄, 운영까지 한 번에
대상자 등록부터 설치, 관제, 현장 대응 연계, 월간 성과 보고까지. 기관의 운영 방식에 맞춰 설계하고 하나의 플랫폼에서 운영합니다.
- 대상자 일괄 등록
- 서면 동의 기록
- 단계별 기한·재지시
- 야간 관제 전환
- 기관별 운영 기준
- 담당자 배정·방문
- 근무·당직
- 설치 배정·점검표
- 월간 실적 보고서
- 엑셀·PDF
- 개인정보 열람 기록
- 역할 기반 접근
도입 절차
계약부터 첫 안부 확인까지
- 01
상담·설계
대상 규모, 관제 방식(자체·위탁), 기기 구성을 함께 정합니다.
- 02
기관 개설
계약을 등록하면 기관·센터·담당자 계정과 기본 역할이 자동으로 만들어집니다.
- 03
대상자 등록·동의
대상자를 일괄 등록하고 서면 동의를 기록합니다. 동의 전에는 수집하지 않습니다.
- 04
설치
설치기사 앱으로 배정·방문·점검표·확인서까지. 첫 데이터 수신을 확인하면 운영 시작.
지자체·복지기관을 위해
지역의 돌봄을 하나의 체계로
감지부터 안부 확인, 담당자 연결, 현장 대응 연계와 보고까지. 기관마다 다른 운영 방식을 그대로 담아 하나의 화면에서 운영합니다.
끊기지 않는 단계 대응
야간에는 관제로, 낮에는 담당 복지사로. 단계별 기한과 재지시까지 자동으로.
기관별 운영 정책
본사 기본값을 지자체·센터가 항목 단위로 조정. 상위 변경은 자동 반영.
성과가 보이는 보고서
응답률, 사람 확인까지 걸린 시간, 참여율을 월간 보고서로.
설치·기기 운영 일원화
설치 배정·재고·점검표·기기 상태를 한 곳에서. 기기가 달라도 판정은 같습니다.
운영 체계
역할마다 맞는 화면
기관별 운영 정책
기준은 기관이 정합니다
무활동 판단 시간, 야간 관제 전환, 안부 전화 일정, 단계별 기한 같은 기준을 본사 기본값 위에 지자체·센터가 항목별로 조정합니다. 상위 기준이 바뀌면 조정하지 않은 항목에 자동 반영되고, 모든 변경은 사유와 함께 이력으로 남습니다.
주간 무활동 → 주의
- 본사 기본값주간 무활동 8시간기본
- ○○시8시간본사에서
- △△ 복지센터6시간이 센터에서 바꿈
- 대상자 김○○6시간센터에서
변경 사유: 독거 비율이 높아 기준을 앞당김 · 2026-10-19
놓치지 않는 대응
한 건도 흐지부지 끝나지 않게
단계마다 기한이 있고, 기한을 넘기면 다음 사람에게 자동으로 넘어갑니다. 누가 언제 무엇을 했는지 종결까지 모두 남습니다.
단계마다 기한
앱 응답 15분, 사람 확인 30분. 기한이 지나면 기다리지 않고 다음 단계로 넘어갑니다.
5분이면 재지시
현장 대응 요청을 5분 안에 받지 않으면 당직·담당·센터 관리자 순으로 다시 지시하고, 그래도 없으면 관제가 바로 압니다.
도착은 현장에서 확인
현장 반경 안에서 도착을 체크인합니다. 현장 인력의 위치는 대응 중에만 씁니다.
사유 없이는 종결 없음
조치 사진·메모와 종결 사유를 남겨야 끝납니다. 모든 단계의 담당자와 시각이 이력에 남습니다.
표시된 시간은 기본값이며, 기관 정책에 따라 조정할 수 있습니다. 위급 신호는 단계를 기다리지 않고 동시에 진행합니다.
김○○ 대상자
평소보다 오래 움직임 없음
- 감지 → 종결
- 1시간 28분
- 거친 단계
- 6단계
- 기록
- 10건
- 14:02
감지평소보다 오래 움직임 없음
- 14:02
확인앱 안전확인 요청 · 기한 14:17
- 14:17
확인응답 없음 → AI 안부 전화
- 14:37
사람재발신 2회 무응답 → 담당 복지사 배정 · 기한 15:07
- 14:51
현장복지사 통화 불가 → 현장 대응 요청 · 보호자 알림
- 14:56
재지시5분 미수락 → 당직 현장 인력에게 자동 재지시
- 14:57
수락박○○ 현장 인력 수락
- 15:13
도착현장 반경 안에서 도착 체크인
- 15:26
조치안부 확인 · 사진 2장 · 보호자 통화 완료
- 15:30
종결사유: 현장 확인, 이상 없음
예시 화면 · 가명
자주 묻는 질문
도입 전에 많이 물어보세요
어떤 기기를 써야 하나요?
휴대폰 앱만으로 시작할 수 있고, 대상자에 따라 집 안 움직임 센서, 허브와 방마다 센서, 화면이 있는 태블릿 게이트웨이, 워치를 더할 수 있습니다. 어떤 구성이든 같은 기준으로 판단합니다.
관제는 누가 하나요?
기관이 직접 관제하거나 관제 파트너에게 맡길 수 있습니다. 야간·주간처럼 시간대별로 관제와 담당 복지사를 나눠 운영할 수도 있습니다.
기관마다 기준을 다르게 둘 수 있나요?
네. 무활동 판단 시간, 야간 관제 전환, 안부 전화 일정, 단계별 기한을 본사 기본값 위에 지자체·센터가 항목별로 조정하고, 변경 사유와 이력이 남습니다.
개인정보는 어떻게 다루나요?
동의 전에는 수집하지 않고, 담당 범위 밖 정보는 보이지 않습니다. 민감 정보 열람은 사유와 감사 기록이 남고, 약관은 버전별로 공개합니다.
성과는 어떻게 보고하나요?
응답률, 사람 확인까지 걸린 시간, 참여율을 기간별로 집계해 화면·엑셀·PDF 실적 보고서로 제공합니다.
보안·개인정보
공공 서비스의 기준으로
역할 기반 접근
담당 범위 밖 정보는 보이지 않습니다. 화면·앱·관리자 웹 모두 같은 기준.
개인정보 열람 기록
민감 정보 열람은 사유 입력과 감사 기록이 남습니다.
동의 기반 수집
대상자 동의 전에는 데이터를 수집하지 않고, 약관은 버전별로 공개합니다.